两个月内手机主板出现问题,能否要求退换手机

龙泉房产律师 2025-04-15
可以视情况要求退换手机。依据《消费者权益保护法》,若手机在包换期内且满足条件,可要求换机。不及时处理,可能导致权益受损,错过退换期限。
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常见处理方式为协商退换或投诉。若手机在包换期内且问题严重,可先与商家协商退换;协商无果,则向消协投诉以维护权益。
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可要求退换。操作如下:1.检查手机是否在包换期内,并保留购买凭证;2.与商家沟通,说明问题并要求退换;3.如商家拒绝,收集证据并向消协投诉,或考虑法律途径。
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